FAQs
- Quanto tempo impiega il mio ordine ad arrivare?
Dipende dal tipo di spedizione selezionato in fase di ordine. Con Posta1 riceverai il tuo ordine in 2/6 giorni senza codice di tracciamento, con spedizione con corriere riceverai il il tuo ordine in 24/48h in tutta Italia. Salvo Calabria, Puglia e Isole i tempi possono allungarsi a 72h.
- Cos'è l'opzione Click&Collect?
E' possibile selezionare l'opzione Click&Collect al check-out e ritirare il proprio ordine a Milano in Via Valtellina (zona Farini).
- Posso pagare alla consegna?
Al momento l'opzione pagamento alla consegna è sospeso.
- Di che materiale sono i vostri gioielli?
Scegliamo sempre materiali di primissima qualità, la ricerca di fornitori seri e affidabili è alla base del nostro brand. Utilizziamo acciaio inossidabile waterproof, perle di fiume e pietre. Nella scheda di ogni singolo prodotto troverai l'elenco di tutti i materiali di cui è composto.
- I vostri gioielli sono senza nichel?
100% anallergici.
- I vostri gioielli si anneriscono?
No, i nostri gioielli sono in acciaio inossidabile e non anneriscono. Consigliamo però di non utilizzare profumi e di non indossarli alle terme.
- Come conservare i vostri gioielli?
I nostri gioielli vengono spediti in scatoline e sacchetti, consigliamo di tenerli separati e utilizzare il packaging ricevuto per proteggerli.
- Le vostre collezioni sono permanenti?
Ogni settimana lanciano dei nuovi prodotti, così da darti una vasta possibilità di scelta. Ogni pezzo può essere in edizione limitata o permanente, dipende dal suo successo ;)
- Se un gioiello è sold out può tornare disponibile?
Potrebbe, ma dipende dalla tempistica dei fornitori. Consigliamo sempre di approfittare se piace un prodotto.