FAQs

- Quanto tempo impiega il mio ordine ad arrivare?

Dipende dal tipo di spedizione selezionato in fase di ordine. Con Posta1 riceverai il tuo ordine in 2/6 giorni senza codice di tracciamento, con spedizione con corriere riceverai il il tuo ordine in 24/48h in tutta Italia. Salvo Calabria, Puglia e Isole i tempi possono allungarsi a 72h. 

- Cos'è l'opzione Click&Collect?

E' possibile selezionare l'opzione Click&Collect al check-out e ritirare il proprio ordine a Milano in Via Valtellina (zona Farini).

- Posso pagare alla consegna?

Al momento l'opzione pagamento alla consegna è sospeso.

- Di che materiale sono i vostri gioielli?

Scegliamo sempre materiali di primissima qualità, la ricerca di fornitori seri e affidabili è alla base del nostro brand. Utilizziamo acciaio inossidabile waterproof, perle di fiume e pietre. Nella scheda di ogni singolo prodotto troverai l'elenco di tutti i materiali di cui è composto.

- I vostri gioielli sono senza nichel?

100% anallergici.  

- I vostri gioielli si anneriscono?

No, i nostri gioielli sono in acciaio inossidabile e non anneriscono. Consigliamo però di non utilizzare profumi e di non indossarli alle terme.

- Come conservare i vostri gioielli?

I nostri gioielli vengono spediti in scatoline e sacchetti, consigliamo di tenerli separati e utilizzare il packaging ricevuto per proteggerli.

 - Le vostre collezioni sono permanenti?

Ogni settimana lanciano dei nuovi prodotti, così da darti una vasta possibilità di scelta. Ogni pezzo può essere in edizione limitata o permanente, dipende dal suo successo ;) 

- Se un gioiello è sold out può tornare disponibile?

Potrebbe, ma dipende dalla tempistica dei fornitori. Consigliamo sempre di approfittare se piace un prodotto.