FAQs

- Quanto tempo impiega il mio ordine ad arrivare?

Dipende dal tipo di spedizione selezionato in fase di ordine. Con Posta1 riceverai il tuo ordine in 3/6 giorni lavorativi, non c'è un codice di tracciamento. Il codice che riceverai via mail servirà solo come notifica di avvenuta consegna. Gli ordini vengono evasi entro 3 giorni lavorativi dalla data di acquisto.

- Cos'è l'opzione ritiro?

E' possibile selezionare l'opzione ritiro al check-out e ritirare l'ordine a Milano in Via Valtellina 50 (zona Farini), previo appuntamento.

- Posso pagare alla consegna?

Al momento l'opzione pagamento alla consegna non è disponibile.

- Di che materiale sono i vostri gioielli?

Scegliamo sempre materiali di primissima qualità, la ricerca di fornitori seri e affidabili è alla base del nostro brand. Utilizziamo acciaio inossidabile waterproof, perle di fiume e pietre. Nella scheda di ogni singolo prodotto troverai l'elenco di tutti i materiali di cui è composto.

- I vostri gioielli sono senza nichel?

Ipoallergenici e senza nichel.  

- I vostri gioielli si anneriscono?

No, i nostri gioielli sono in acciaio inossidabile e non anneriscono. Consigliamo però di non utilizzare profumi e di non indossarli alle terme.

- Come conservare i vostri gioielli?

I nostri gioielli vengono spediti in scatoline e sacchetti, consigliamo di tenerli separati e utilizzare il packaging ricevuto per proteggerli. Nel caso di perdita di lucentezza consigliamo di pulirli con acqua calda e bicarbonato.