- Quanto tempo ci impiega il mio ordine ad arrivare?

Gli ordini vengono evasi entro 48h dall'acquisto, le spedizioni ci impiegano dalle 24/48h ad arrivare. Salvo Calabria, Puglia e Isole, i tempi possono allungarsi a 72h.

 

- Posso pagare alla consegna?

Sì, accettiamo il contrassegno come metodo di pagamento. Ricorda di selezionarlo sia come metodo di spedizione che di pagamento. E' previsto un sovrapprezzo di 3€.

 

- Ho pagato con bonifico bancario, ma il mio ordine non arriva.

Quando il pagamento è effettuato con bonifico, attendiamo l'accredito sul conto corrente prima di preparare l'ordine. I tempi di spedizione si possono allungare. Consigliamo di fare un bonifico istantaneo.

 

- Di che materiale sono i vostri gioielli?

Scegliamo sempre materiali di prima qualità, facendo un'attenta ricerca di fornitori. Il materiale più utilizzato è l'acciaio inossidabile, ma abbiamo gioielli in ottone e metallo TQ e DQ. Nella scheda di ogni prodotto puoi trovare la specifica del materiale utilizzato.

 

- I vostri gioielli sono senza nichel?

100% anallergici. 

 

- I vostri gioielli si anneriscono?

Se sono in acciaio inossidabile no. Dipende anche dal PH della pelle, a volte un PH più acido può reagire con l'acciaio.

 

- Come conservare i vostri gioielli?

I nostri gioielli vengono spediti in scatoline e sacchettini, consigliamo di tenerli separati e utilizzare il packing ricevuto per proteggerli.

 

- Le vostre collezioni sono permanenti?

Creiamo ogni mese delle piccole collezioni, per darvi un'ampia scelta. Ogni pezzo può essere in edizione limitata o permanente, dipende dal suo successo ;) 

 

- Se un gioiello è sold out può tornare disponibile?

Sì, ma a volte ci vuole tempo. Dipende dalla tempistica dei fornitori.